Donde eBay no puede llegar... |
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Connectividad lenta con eBay
eBay - 05/05/2008Debido a problemas con la connectividad de eBay, tenemos algunas incidencias con las nuevas pujas y las que terminan entre las 15.00 y las 17.00 de la tarde de hoy.
Intentaremos solucionar el problema lo más rápidamente posible.
Cambio horario en Estados Unidos
Principal - 11/04/2008El cambio de horario de Estados Unidos, no sincronizado con Europa, ha sido el culpable de que esta noche se hayan perdido algunas de las pujas que han llegado una hora tarde a eBay.
Los afectados con subastas no ganadas serán recompensados con los créditos gastados durante este fin de semana.
Una vez más, sentimos las molestias que este error del servidor os haya podido ocasionar. Seguiremos trabajando para que no vuelva a ocurrir.
¡Estrenamos nuevo servidor!
Novedades - 28/03/2008Cansados de caídas del servicio, lentitud en las páginas y algunos errores en las pujas de eBay, que han afectado a lo largo de estos últimos meses a nuestros usuarios, hemos estado trabajando en la nueva versión de la plataforma y hemos cambiado el proveedor de Internet de la plataforma así como los servidores de Keecua.com.
Así pues, desde el pasado 25 de Marzo está en marcha esta nueva configuración, con nueva conexión con eBay y una reprogramación de los módulos básicos de Keecua para optimizar la ganancia de pujas. Disponemos de conexión redundante a Internet con una conexión a 3 proveedores distintos.
Se trata del cambio más importante que hemos realizado en estos últimos 2 años de vida de Keecua.com, y con ello hemos recuperado la eficacia en las pujas que hace tiempo que no teníamos. Algunos números que hemos sacado de estos últimos días son:
- Hemos ganado el 98.7% de las pujas que podíamos haber ganado.
- Hemos solucionado los problemas de visualización de los listados de pujas de los usuarios con gran volumen de pujas simultáneas.
- Se han solventado los problemas de comunicación con eBay debidos a la lentitud del antiguo servidor.
- Ninguna puja ha llegado tarde a eBay.
Por esto, estamos convencidos de que el servicio, ahora ya 100% restablecido, es el más óptimo que os merecéis. Os animamos a probar de nuevo la aplicación y, no os olvidéis de darnos vuestras impresiones, fallos o lo que queráis en contacta con nosotros.
Nueva política de precios
Sala de Prensa - 19/03/2007Como muchos bien sabéis, desde el pasado jueves 15 de Marzo, hemos cambiado la política de publicación de pujas en los artículos con precio superior a los 30 €. Desde ahora estas pujas tienen un pequeño coste para el usuario de Keecua de 1.2 € por artículo, sea cual sea su precio final.
Es importante remarcar que las pujas por los artículos con un precio igual o inferior a 30 € son totalmente gratuitas para todos los usuarios.
Como ya anunciamos en su día, solamente las pujas ganadoras serán de pago en Keecua, así que si la puja finalmente no sirve para ganar ningún artículo, abonaremos el precio pagado y se guardará en la cuenta del usuario. El crédito abonado servirá para pagar otra puja de pago en Keecua. De esta forma mantenemos nuestro compromiso de solamente cobrar las pujas que se ganan.
Salimos de momento con 2 formas de pago: PayPal y Tarjeta de crédito, aunque muy pronto incorporaremos la posibilidad de pagar por SMS (solo disponible en España) así como la posibilidad de adquirir varios créditos a la vez con importantes descuentos.
El cambio de modelo gratuito a modelo de pago es un paso más en el camino de Keecua.com, y, como ya anunciamos en su momento, una web no es gratuita de mantener y entendemos que, si aportamos algún valor a nuestros usuarios, estos no tendrán inconveniente en pagar este servicio. El precio escogido, las pujas superiores a los 30 €, responde a un cuidadoso análisis de vuestro comportamiento en Keecua.com, pues solamente un 28% de las pujas de los usuarios de Keecua.com supera ese importe. Hemos querido grabar ese comportamiento porque entendemos que es a estos usuarios a quien más útil le es Keecua como ahorrador.
Para usuarios completamente nuevos hemos añadido otra novedad: 2 pujas de pago gratis para probar la aplicación. Podrán hacer tantas pujas inferiores a 30 € como quieran y 2 pujas superiores de forma gratuita y sin caducidad.
Estamos trabajando duro para ofreceros pronto novedades importantes, nuevos servicios y una nueva versión que verá la luz en los próximos meses.
El equipo de Keecua.com
Problemas horarios con el servidor provocan pérdidas de subastas
Principal - 12/03/2007Durante el domingo y la noche de domingo a lunes (11-12 marzo) ha habido un problema con la configuración horaria de uno de nuestros servidores, lo que ha ocasionado la pérdida de algunas subastas programadas porque han llegado tarde.
El problema está solucionado y estamos investigando la causa para que no suceda más.
Usuarios de eBay se quejan ante el aumento de las tasas por venta
eBay - 08/01/2007Los vendedores del portal de subastas eBay mostraron su descontento por las subidas en las comisiones por cada operación que anunció la empresa, las cuales comenzarán a regir a partir del 29 de este mes.
El incremento será de 40 centavos de dólar (contra los US$ 0,35 que rigen actualmente) para los productos cuyo valor se ubique entre 1 y 9,99 dólares. No obstante, el mayor aumentó se registrará en los productos que poseen la denominada “tasa sobre el valor final”, comprendidos entre 25,01 y 1.000 dólares, cuyos vendedores deberán abonar a eBay una comisión del 3,25%, en lugar del 3%.
Bill Cobb, presidente de eBay, afirmó en un comunicado: “Mientras creemos que sos cambios son modestos, consideramos cualquier cambio que pueda impactar en nuestros vendedores. Esos ajustes son el resultado de un cuidadoso análisis, y creemos que son la acción indicada para mantener fuerte el mercado de nuestros vendedores”.
Por su parte un vendedor, identificado como “Cartgal”, publicó en uno de los foros de eBay, advirtiendo que “Sí, es solamente un níquel pero si vendo solamente uno de 5 artículos enumerados, ese níquel significará repentinamente un cuarto, y ésos agregan para arriba”. Otro vendedor, apodado “jmmahoney”, indicó en la misma entrada que “estos aumentos se aprovechan de la posición monopólica de eBay en el mercado de subastas online y perjudica a sus vendedores leales”.
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